Il gioco responsabile è parte di Goldspin
Strumenti concreti per gestire tempo e budget, informazioni chiare sull'età minima e un numero da chiamare quando serve aiuto.
Come giochiamo in modo responsabile su Goldspin
Ultimo aggiornamento: 24 settembre 2026
Slot, tavoli live e promozioni restano un intrattenimento solo se resta sotto controllo. Qui trovi gli strumenti che mettiamo a disposizione di ogni iscritto e le indicazioni per chiedere aiuto quando necessario.
Età minima: 18 anni, senza eccezioni
L'accesso a Goldspin è consentito esclusivamente a chi ha compiuto 18 anni. Durante la registrazione richiediamo dati anagrafici corretti e ci riserviamo di verificare l'identità e l'età dell'iscritto prima di autorizzare depositi o prelievi. Chi gestisce un computer o uno smartphone condiviso con minori dovrebbe attivare i controlli parentali del proprio dispositivo o della propria rete domestica, oltre a custodire con cura le credenziali del proprio account.
Limiti di deposito: decidi tu il tetto massimo
Dal proprio account personale è possibile impostare un limite di deposito giornaliero, settimanale o mensile. Una volta raggiunta la soglia scelta, il sistema blocca automaticamente ulteriori depositi fino allo scadere del periodo impostato. Chi desidera abbassare il proprio limite può farlo in qualsiasi momento con effetto immediato; un eventuale innalzamento del tetto richiede invece un periodo di attesa, proprio per evitare decisioni impulsive prese in un momento di gioco intenso.
- Limite di deposito giornaliero, settimanale o mensile impostabile dal proprio profilo
- Riduzione del limite sempre immediata
- Aumento del limite soggetto a un periodo di raffreddamento
- Promemoria periodici sul tempo di gioco trascorso, attivabili nelle impostazioni account
- Possibilità di consultare in ogni momento lo storico di depositi e movimenti
Autoesclusione dal tuo account Goldspin
Chi sente il bisogno di fermarsi, anche solo temporaneamente, può attivare una pausa o un'autoesclusione direttamente dalle impostazioni del proprio account Goldspin. Le opzioni includono una sospensione temporanea di alcuni giorni o settimane, oppure una chiusura più prolungata dell'account, durante la quale l'accesso al gioco resta disabilitato. Il servizio di assistenza è disponibile per guidare l'iscritto nella procedura e per confermare l'attivazione della misura scelta. Consigliamo di considerare questa scelta con la stessa serietà con cui si valuta un limite di deposito: è uno strumento, non una sconfitta.
| Strumento | Cosa fa | Dove si attiva |
|---|---|---|
| Limite di deposito | Blocca i versamenti oltre la soglia scelta | Impostazioni account, sezione limiti |
| Pausa temporanea | Sospende l'accesso al gioco per un periodo definito | Impostazioni account o tramite assistenza |
| Autoesclusione | Chiude l'accesso al gioco per un periodo più lungo | Impostazioni account o tramite assistenza |
| Promemoria di sessione | Notifica il tempo di gioco trascorso | Impostazioni account, sezione notifiche |
Riconoscere i segnali di un gioco fuori controllo
Non esiste un singolo segnale d'allarme, ma alcune abitudini meritano attenzione: giocare cifre superiori a quanto pianificato, rincorrere le perdite con depositi successivi, perdere il conto del tempo trascorso davanti a slot o tavoli live, oppure sottrarre al gioco tempo destinato a lavoro, famiglia o riposo. Anche il bisogno di giocare in solitudine o di nascondere l'attività di gioco a chi ci sta vicino è un segnale da non ignorare.
In questi casi il primo passo utile è quasi sempre lo stesso: fermarsi, impostare un limite più basso o attivare una pausa dal proprio account, e parlarne con qualcuno. Non serve aspettare che la situazione si aggravi.
A chi rivolgersi: Telefono Verde Nazionale
In Italia è attivo il Telefono Verde Nazionale per le Problematiche legate al Gioco d'Azzardo, al numero 800 558 822. Il servizio è gratuito, riservato e offre un primo ascolto a chi è coinvolto in una condizione di gioco problematico, sia direttamente sia come familiare o persona vicina. Chiamare questo numero non richiede di essere già in una situazione grave: è un punto di riferimento anche per un semplice chiarimento o un consiglio iniziale.
Il ruolo del nostro servizio assistenza
Il team di supporto di Goldspin non sostituisce un servizio specialistico, ma è il punto di contatto più rapido per attivare limiti, pause o autoesclusione sull'account, oppure per chiarire come funzionano questi strumenti prima di utilizzarli. Il servizio risponde in italiano tramite live chat ed email, con orari indicati nella pagina di assistenza del sito.
Pagine collegate
Per completare il quadro sulla gestione consapevole del proprio account, può essere utile consultare anche Chi Siamo per capire come lavoriamo, Pagamenti per la gestione di depositi e prelievi, e Bonus per leggere le condizioni complete delle promozioni prima di attivarle. Chi ha già valutato i propri limiti e vuole procedere può farlo dalla pagina Registrazione.
Come giochiamo in modo responsabile su Goldspin
Come imposto un limite di deposito su Goldspin?
Dal proprio account, nella sezione dedicata ai limiti, è possibile scegliere una soglia giornaliera, settimanale o mensile. La riduzione del limite è immediata, mentre un aumento richiede un periodo di attesa a tutela dell'iscritto.
Posso attivare una pausa temporanea senza chiudere l'account definitivamente?
Sì. Le impostazioni account permettono di scegliere tra una sospensione temporanea, per un periodo definito, e un'autoesclusione più prolungata. Il servizio di assistenza può guidarti nella procedura.
Qual è l'età minima per giocare su Goldspin?
18 anni compiuti. La verifica dell'identità e dell'età fa parte del processo di registrazione e di gestione dell'account.
Chi posso chiamare se il gioco sta diventando un problema, per me o per un familiare?
Il Telefono Verde Nazionale per le Problematiche legate al Gioco d'Azzardo, al numero 800 558 822, offre un servizio gratuito e riservato sia a chi gioca sia a chi ha un familiare coinvolto.
L'autoesclusione attivata sull'account Goldspin può essere annullata subito?
No. Le misure di pausa e autoesclusione hanno una durata minima definita al momento dell'attivazione, proprio per garantirne l'efficacia. Il servizio assistenza può chiarire i tempi previsti prima che tu confermi la scelta.